Wsparcie techniczne i pomoc użytkownika
Pomoc & Wsparcie
Platforma kufidio działa na setkach urządzeń jednocześnie — problemy techniczne zdarzają się rzadko, ale gdy się pojawiają, rozwiązujemy je konkretnie i bez zbędnej korespondencji.
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania oraz bezpośredni kontakt z naszym zespołem.
Jak działamy
Główne błędy początkujących w biznesie — i jak ich unikać z pomocą mentora
Mentoring w kufidio opiera się na konkretnych obserwacjach z praktyki — nie na teorii. Poniżej cztery etapy, przez które przechodzi większość uczestników naszych seminariów.
Etap I
Diagnoza sytuacji
Mentor zadaje pytania, które właściciel firmy rzadko sam sobie stawia. To tu wychodzą ukryte problemy.
Etap II
Priorytetyzacja
Nie wszystko wymaga naprawy naraz. Razem ustalamy, co blokuje wzrost najbardziej w tej chwili.
Etap III
Wdrożenie zmian
Konkretne działania, nie plany. Każda sesja kończy się listą kroków do wykonania przed kolejnym spotkaniem.
Etap IV
Weryfikacja wyników
Po 4–6 tygodniach wracamy do danych i sprawdzamy, co zadziałało, a co wymaga korekty.
Błąd : Brak struktury finansowej
Finanse osobiste i firmowe w jednym koncie
Większość początkujących przedsiębiorców miesza budżet prywatny z firmowym. Efekt: nie wiadomo, czy firma zarabia, czy tylko obraca pieniędzmi właściciela.
- Oddzielne konto firmowe od pierwszego dnia
- Stała "pensja" właściciela jako koszt firmy
- Miesięczne zamknięcie kasy — choćby w arkuszu
Błąd : Sprzedaż bez procesu
Każda rozmowa handlowa przebiega inaczej
Bez powtarzalnego procesu sprzedaży każdy klient to improwizacja. Trudno wtedy ocenić, co działa, a co nie — i niemożliwe jest skalowanie.
- Zdefiniowane etapy rozmowy z klientem
- Jeden szablon oferty zamiast każdorazowego pisania od zera
- Śledzenie konwersji choćby w prostej tabelce
Błąd : Decyzje bez danych
Intuicja zamiast liczb
Intuicja jest wartościowa, ale tylko gdy jest kalibrowana danymi. Przedsiębiorcy, którzy nie mierzą kluczowych wskaźników — kosztu pozyskania klienta, marży na produkcie, czasu realizacji — podejmują decyzje w ciemno.
Mentoring w kufidio zaczyna się od ustalenia, które trzy liczby warto śledzić w danym biznesie. Nie dwadzieścia — trzy. To wystarczy, żeby zacząć widzieć wzorce.
Masz pytanie techniczne lub chcesz dołączyć do seminarium?
Nasz zespół odpowiada na e-maile i wiadomości Viber — zwykle tego samego dnia roboczego. Możesz też zadzwonić bezpośrednio.
Telefon: +48 34 389 82 62 · E-mail: [email protected]