Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2 grudnia 2024
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób kufidio (kufidio.pro) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszej platformy edukacyjnej oraz powiązanych usług. Korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje praktyki opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest kufidio, z siedzibą pod adresem Subisława 27C, 80-354 Gdańsk, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 343 898 262
- Adres korespondencyjny: Subisława 27C, 80-354 Gdańsk, Polska
2. Zakres Gromadzonych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane do logowania (login, hasło w formie zaszyfrowanej)
- Informacje podane w formularzach rejestracyjnych, kontaktowych lub zgłoszeniowych
- Treści wiadomości wysyłanych do nas za pośrednictwem formularzy lub poczty elektronicznej
2.2 Dane gromadzone automatycznie
- Adres IP urządzenia
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas trwania sesji
- Dane o aktywności na platformie (postęp nauki, ukończone moduły, wyniki testów)
- Pliki cookies i podobne technologie śledzące
- Dane o urządzeniu i rozdzielczości ekranu
2.3 Dane z zewnętrznych źródeł
W przypadku logowania przez zewnętrzne serwisy (np. media społecznościowe) możemy otrzymywać podstawowe dane profilowe zgodnie z uprawnieniami przyznanymi przez użytkownika w danym serwisie.
3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
3.1 Świadczenie usług
Przetwarzamy dane w celu realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych, w tym: rejestracji konta, umożliwienia dostępu do seminariów i materiałów szkoleniowych, obsługi płatności oraz komunikacji związanej z realizacją zamówień.
3.2 Komunikacja i wsparcie
Dane są przetwarzane w celu odpowiadania na zapytania użytkowników, udzielania pomocy technicznej, przesyłania powiadomień systemowych związanych z funkcjonowaniem platformy oraz informacji o zmianach w regulaminach i politykach.
3.3 Doskonalenie usług
Analizujemy dane dotyczące sposobu korzystania z platformy w celu poprawy jakości oferowanych treści, funkcjonalności serwisu oraz dostosowania doświadczenia użytkownika do jego potrzeb edukacyjnych.
3.4 Marketing i komunikacja handlowa
Za odrębną zgodą użytkownika możemy przetwarzać dane w celu przesyłania informacji o nowych seminariach, promocjach i ofertach edukacyjnych. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3.5 Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom
Przetwarzamy dane w celu wykrywania i zapobiegania nieuprawnionym działaniom, ochrony integralności platformy oraz bezpieczeństwa innych użytkowników.
3.6 Obowiązki prawne
Dane mogą być przetwarzane w celu wywiązania się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych, rachunkowych oraz na żądanie uprawnionych organów.
4. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone:
- Dane konta użytkownika: przez czas aktywności konta oraz przez okres 3 lat od jego zamknięcia, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania
- Dane transakcyjne i rozliczeniowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego
- Dane z korespondencji: przez okres 2 lat od ostatniego kontaktu
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniej interakcji
- Logi systemowe i dane techniczne: przez okres do 12 miesięcy
5. Udostępnianie Danych Osobowych
5.1 Podmioty przetwarzające
Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym działającym na nasze zlecenie, w tym dostawcom usług hostingowych, płatniczych, analitycznych, narzędzi do komunikacji e-mail oraz obsługi technicznej platformy. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.
5.2 Organy publiczne
Dane mogą być udostępniane organom publicznym wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez prawo, na podstawie stosownych żądań lub nakazów.
5.3 Zakaz sprzedaży danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy odpłatnie danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach ich własnego marketingu.
6. Przekazywanie Danych Poza Obszar EOG
W przypadku korzystania z usług dostawców technologicznych z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewniamy, że transfer danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy, lub na podstawie innych mechanizmów zapewniających adekwatny poziom ochrony danych.
7. Prawa Użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania jego danych osobowych:
- Prawo dostępu: uzyskanie informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i na jakiej podstawie
- Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: żądanie czasowego wstrzymania przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu administratora
- Prawo do wycofania zgody: wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
- Prawo do skargi: wniesienie skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiedzi udzielamy w terminie do 30 dni od otrzymania żądania.
8. Pliki Cookies i Technologie Śledzące
8.1 Rodzaje stosowanych plików cookies
- Cookies niezbędne: wymagane do prawidłowego funkcjonowania platformy, logowania i utrzymania sesji użytkownika
- Cookies funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika i personalizują doświadczenie korzystania z serwisu
- Cookies analityczne: umożliwiają analizę ruchu na stronie i sposobu korzystania z platformy w celu jej ulepszania
- Cookies marketingowe: stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika w celu dostosowania treści reklamowych
8.2 Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies poprzez panel preferencji dostępny na stronie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z niektórych funkcji platformy.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych, w tym:
- Szyfrowanie danych w transmisji (protokół TLS/SSL)
- Szyfrowanie haseł z użyciem jednokierunkowych funkcji skrótu
- Kontrolę dostępu do danych osobowych opartą na zasadzie minimalnych uprawnień
- Regularne przeglądy i aktualizacje systemów bezpieczeństwa
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
Pomimo stosowania wysokich standardów bezpieczeństwa, żaden system transmisji danych przez Internet nie jest w pełni wolny od ryzyka. W przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych, poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Konta Małoletnich
Nasza platforma nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od małoletnich bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego. Jeśli powzięliśmy informację, że dane osoby małoletniej zostały zgromadzone bez stosownej zgody, usuniemy je niezwłocznie po weryfikacji tego faktu.
11. Linki do Zewnętrznych Serwisów
Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk stosowanych przez te podmioty. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego serwisu zewnętrznego przed przekazaniem mu swoich danych.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez wyraźne powiadomienie na stronie platformy lub wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do konta. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z usług po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
13. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych
Wszelkie pytania, wnioski lub zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 343 898 262
- Adres: Subisława 27C, 80-354 Gdańsk, Polska
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wszystkie zapytania w możliwie najkrótszym czasie, nie dłuższym niż 30 dni roboczych od ich otrzymania.
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część regulaminu korzystania z platformy kufidio i obowiązuje wszystkich użytkowników serwisu dostępnego pod adresem kufidio.pro.